Preferimos que compres sabiendo exactamente qué estás llevando. Acá están las preguntas que más nos hacen, respondidas sin vueltas.
¿Necesito licencia, patente o seguro?
No. Por la velocidad máxima que alcanza, la unidad no requiere licencia de conducir ni patente para circular.
De todos modos, la normativa puede variar según el municipio. Si tenés dudas sobre tu ciudad, consultanos y te pasamos la documentación técnica de la unidad para que hagas la consulta con los datos en la mano.
Aunque no sea obligatorio, usá casco. Es la diferencia entre un susto y algo serio.
¿Cuánta autonomía tiene de verdad?
La autonomía de ficha técnica se mide en condiciones ideales: terreno llano, sin viento, un conductor de peso promedio y velocidad constante. En uso real vas a hacer menos. Todas las marcas publican el número ideal; nosotros preferimos explicarte de qué depende.
Lo que más te baja la autonomía:
- Subidas. Córdoba tiene barrios con pendientes que se comen la batería.
- Peso total. Dos personas o carga pesada cambian bastante el número.
- Arranques y frenadas. El tránsito urbano consume más que un recorrido parejo.
- Frío. En invierno la batería rinde menos. Es normal, no es una falla.
- Presión de las cubiertas. Lo más barato de corregir y lo que más se descuida.
Nuestra recomendación honesta: calculá tu recorrido diario y sumale un 30 % de margen.
¿Cuánto tarda en cargar y cuánto gasta de luz?
Una carga completa lleva alrededor de 6 a 8 horas, así que lo natural es dejarla cargando de noche.
La batería almacena cerca de 1 kWh, es decir que una carga completa consume aproximadamente lo mismo que tener una plancha encendida una hora. Comparado con lo que gastarías en nafta haciendo los mismos kilómetros, la diferencia es enorme.
¿Cuánto dura la batería?
La unidad usa batería de gel, que se mide en ciclos de carga y no en años: entrega entre 300 y 400 ciclos completos antes de empezar a perder capacidad de forma notoria.
Tres cosas que te la alargan mucho:
- Cargala después de cada uso, aunque no la hayas vaciado. Las de gel prefieren estar llenas.
- No la dejes descargarse por completo: es lo que más vida útil le saca.
- Si no la usás por un mes, guardala cargada y volvé a cargarla cada 30 días.
Cuando llegue el momento, la batería se reemplaza. No se tira la unidad.
¿Cuánto peso soporta?
Hasta 120 kg de peso total. Superarlo fuerza el motor, baja mucho la autonomía y deja la garantía sin efecto.
¿Cómo y cuándo me llega?
- Envío gratis a todo el país. El costo ya está incluido en el precio, no aparece nada extra en el checkout.
- Plazo de entrega: 3 a 7 días hábiles desde que se acredita el pago.
- Despachamos directo desde nuestro centro de distribución y te pasamos el seguimiento apenas sale.
¿Llega lista para andar?
Llega semiarmada: hay que montar algunas piezas finales, como el manubrio y los espejos. Es un armado simple, con herramientas comunes y sin conocimientos de mecánica.
Te mandamos las instrucciones del armado, y si te trabás en algún paso nos escribís por WhatsApp y te guiamos.
¿Puedo cambiar la dirección, el color o el modelo después de comprar?
Sí, siempre que todavía no la hayamos despachado. Escribinos por WhatsApp lo antes posible y lo corregimos. Una vez que el pedido salió ya no se puede modificar, así que revisá bien los datos antes de confirmar la compra.
¿Qué hago si el paquete llega golpeado o falta una pieza?
Antes de abrirlo, sacale fotos a la caja y a la etiqueta del envío. Después filmá el desempaque en una sola toma, sin cortes, mostrando la unidad y todas las piezas.
Con ese video resolvemos en el día: te mandamos la pieza que falte o la reemplazamos sin cargo. Sin el video el reclamo al transporte se complica bastante y tarda mucho más.
¿Hasta cuándo tengo que guardar el embalaje?
Guardalo al menos 30 días, con todos los componentes. Lo vas a necesitar si decidís devolver la unidad o si hay que enviar algo por garantía.
¿Cómo puedo pagar?
- Transferencia bancaria
- Mercado Pago
- Tarjeta de crédito en cuotas
¿Puedo probarla antes de comprar?
Por ahora no: somos una tienda online y no tenemos local a la calle. Sabemos que comprar sin probar da cosa, y por eso te damos 30 días para devolverla si no era lo que esperabas, con el costo de devolución a nuestro cargo. Probala en tu barrio, con tus subidas y tu recorrido real, que es la única prueba que sirve de verdad.
¿Y si no era lo que esperaba?
Tenés 30 días corridos desde que la recibís para devolverla, siempre que esté en condiciones de reventa y con todos sus accesorios. Nosotros pagamos el envío de vuelta y te reintegramos por el mismo medio de pago.
Los detalles están en la política de garantía.
¿Cuánto tarda el reintegro?
Una vez que recibimos la unidad de vuelta, te devolvemos el importe por el mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles.
¿Qué garantía tiene?
12 meses sobre motor, controlador, cuadro y sistema eléctrico. La batería, por ser un componente de desgaste, tiene 3 meses. Dentro del plazo, los envíos por garantía los pagamos nosotros. Está todo escrito en la política de garantía.
¿Qué accesorios me conviene sumar?
- Casco. Aunque no sea obligatorio para esta unidad, es lo primero que deberías comprar.
- Candado o traba. Si la vas a dejar en la calle, no es opcional.
- Cargador extra. Uno en casa y otro en el trabajo te saca el problema de la autonomía de encima.
¿Todavía tenés dudas?
Escribinos al +54 351 325 2852, de lunes a sábado de 9 a 18 h. Preferimos que preguntes veinte cosas antes de comprar y no que te arrepientas después.